POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

En Luminares, nos esforzamos por ofrecerte la mejor logística. Trabajamos con las transportadoras más confiables del país para asegurar que tu pedido llegue a tiempo.

• Tiempos de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación.
  
  

• Plazos de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles (para zonas remotas, este plazo puede extenderse).
  
  

• Costo de Envío: Contamos con Envío Gratis en todo Colombia.
  
  

• Rastreo: Una vez despachado, recibirás un número de guía vía Correo Electrónico y WhatsApp para seguir tu pedido en tiempo real.
  
  

• Intentos de Entrega: Se realizan hasta 2 intentos de entrega. Si no se tiene éxito, el paquete regresará a bodega y el cliente deberá asumir el nuevo costo de reenvío.